Kebijakan Privasi

1. Siapa yang memproses data

Untuk situs dan inquiry awal, RapiSawit Suite × NadiSawit menentukan tujuan penggunaan data. Dalam proyek pelanggan, peran pengendali atau prosesor data ditetapkan dalam perjanjian sesuai karakter layanan.

2. Data yang dapat kami terima

• Nama, organisasi, email, nomor telepon atau WhatsApp.
• Tujuan inquiry, isi pesan, dan informasi yang Anda pilih untuk diberikan.
• Data teknis dasar yang dicatat hosting untuk keamanan dan operasional, seperti alamat IP, waktu akses, dan informasi perangkat.
• Data akun, penggunaan, atau bisnis apabila diperlukan dan telah dijelaskan saat penggunaan.

3. Tujuan dan dasar pemrosesan

• Menanggapi permintaan informasi, demo, konsultasi, atau dukungan.
• Menyiapkan dan menjalankan transaksi atau perjanjian.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.
• Mengirim komunikasi pemasaran hanya dengan persetujuan atau dasar hukum lain yang sah; Anda dapat berhenti kapan saja.

4. Pembagian data

Data dapat diproses oleh penyedia hosting, email, penyimpanan, analitik, atau tenaga profesional berdasarkan kebutuhan dan perlindungan yang sesuai. Data juga dapat diberikan apabila diwajibkan hukum atau diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan. Kami tidak menjual data pribadi.

Tautan coba mandiri membuka aplikasi resmi PetaniRapi atau KoperasiRapi di tab baru. Corporate site tidak meneruskan isi formulir, data akun, atau parameter pelacakan ke aplikasi tersebut. Data yang dimasukkan langsung pada aplikasi mengikuti kebijakan privasi aplikasi yang digunakan.

5. Penyimpanan dan penghapusan

Data disimpan selama diperlukan untuk menanggapi inquiry, menjalankan layanan, menjaga catatan transaksi, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data dihapus, dianonimkan, atau dimusnahkan sesuai kebijakan retensi.

6. Keamanan

Kami menerapkan langkah organisasi dan teknis yang wajar sesuai risiko. Tidak ada metode elektronik yang sepenuhnya bebas risiko; Pengguna juga perlu menjaga perangkat, akun, dan salinan data yang berada dalam kendalinya.

7. Hak Anda

• Meminta informasi dan akses terhadap data pribadi.
• Meminta perbaikan, pembaruan, penghapusan, atau penghentian pemrosesan sesuai hukum.
• Menarik persetujuan tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah sah sebelumnya.
• Mengajukan keberatan atau keluhan terkait pemrosesan data.

8. Data anak

Produk dan layanan bisnis kami tidak ditujukan kepada anak. Apabila data anak diperlukan dalam konteks yang sah, pihak yang memberikan data wajib memiliki kewenangan dan persetujuan yang diperlukan.

9. Pemrosesan lintas wilayah

Apabila penyedia teknologi memproses data di luar Indonesia, kami akan mempertimbangkan persyaratan perlindungan data dan pengamanan yang relevan sesuai hukum.

10. Cookie

Situs dapat menggunakan cookie yang diperlukan untuk keamanan, pilihan bahasa, dan fungsi dasar. Analitik atau pemasaran non-esensial, apabila digunakan, harus mengikuti pilihan persetujuan yang tersedia.

11. Permintaan privasi

Kirim permintaan melalui formulir kontak pada halaman utama, pilih tujuan yang sesuai, dan tulis topik “Privasi Data”. Kami dapat meminta verifikasi yang wajar untuk melindungi data Anda.

12. Acuan hukum

Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan peraturan Indonesia yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, ketentuan sistem dan transaksi elektronik, serta perlindungan konsumen. Penerapan khusus tetap mengikuti karakter produk, peran para pihak, dan perjanjian terkait.