Syarat & Ketentuan

1. Ruang lingkup

Dengan mengakses situs atau menggunakan produk dan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan ini. RapiSawit Suite × NadiSawit selanjutnya disebut “Penyedia”, sedangkan pengunjung, pembeli, pelanggan, atau organisasi pengguna disebut “Pengguna”.

2. Informasi dan penawaran

Konten situs bersifat informasi awal dan bukan penawaran yang mengikat. Harga, fitur, ruang lingkup, jadwal, masa dukungan, dan hasil kerja dikonfirmasi dalam dokumen tertulis sebelum transaksi atau proyek dimulai.

3. Kewajiban pengguna

• Menggunakan produk sesuai tujuan, lisensi, jumlah pengguna, dan organisasi yang disepakati.
• Menjaga akun, perangkat, kata sandi, dan data yang berada dalam kendali Pengguna.
• Memastikan data yang diberikan sah, akurat, dan boleh diproses.
• Mematuhi hukum, standar industri, dan hak pihak lain yang berlaku.

4. Penggunaan yang dilarang

• Menyalin, menjual kembali, membongkar, atau mengubah produk di luar izin tertulis atau lisensi.
• Menggunakan layanan untuk penipuan, pelanggaran privasi, akses tanpa hak, kode berbahaya, atau kegiatan melawan hukum.
• Mengganggu keamanan, ketersediaan, atau pengguna lain.

5. Hak kekayaan intelektual

Merek, desain, konten, dokumentasi, dan perangkat lunak tetap menjadi milik pemegang hak masing-masing. Pembayaran memberikan hak penggunaan sesuai lisensi atau perjanjian, bukan pengalihan kepemilikan, kecuali dinyatakan tertulis.

6. Data dan kerahasiaan

Kepemilikan data Pengguna mengikuti perjanjian dan hukum yang berlaku. Masing-masing pihak wajib menjaga informasi rahasia dan hanya menggunakannya untuk tujuan layanan atau proyek.

7. Pembayaran dan pajak

Nilai transaksi, jadwal pembayaran, pajak, biaya pihak ketiga, dan akibat keterlambatan mengikuti invoice, pesanan, atau perjanjian tertulis. Penyedia dapat menunda pekerjaan atau akses setelah pemberitahuan apabila kewajiban pembayaran belum dipenuhi.

8. Ketersediaan dan perubahan

Kami berupaya menjaga layanan tetap andal, tetapi pemeliharaan, gangguan jaringan, penyedia pihak ketiga, keadaan kahar, atau alasan keamanan dapat memengaruhi ketersediaan. Perubahan material akan dikomunikasikan secara wajar apabila memungkinkan.

9. Tanggung jawab

Produk dan informasi membantu pencatatan serta pengambilan keputusan, tetapi keputusan akhir tetap berada pada Pengguna. Sepanjang diperbolehkan hukum, tanggung jawab mengikuti kerugian langsung yang terbukti dan batas dalam dokumen transaksi. Ketentuan ini tidak mengurangi hak konsumen atau tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum.

10. Pengakhiran

Akses atau layanan dapat dihentikan sesuai masa berlaku, permintaan Pengguna, pelanggaran material, risiko keamanan, atau perjanjian. Kewajiban pembayaran, kerahasiaan, kekayaan intelektual, dan penyelesaian sengketa tetap berlaku setelah pengakhiran sejauh relevan.

11. Hukum dan sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Para pihak akan lebih dahulu mengupayakan penyelesaian secara musyawarah. Jika tidak tercapai, forum penyelesaian mengikuti perjanjian tertulis atau ketentuan hukum yang berlaku.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim melalui formulir kontak pada halaman utama. Pilih RapiSawit Suite atau NadiSawit sesuai produk atau layanan yang digunakan.